Analista de implantação | customer success - ? Principais responsabilidades: Realizar a análise inicial de cada cliente para personalização da implantação do sistema; Conduzir treinamentos online (via Google Meet), utilizando materiais da empresa e/ou criando novos conteúdos; Acompanhar a jornada dos clientes, prestando suporte e orientações durante a implementação; Registrar o progresso no CRM, atualizando status e desafios enfrentados; Criar e atualizar documentação (manuais, guias, tutoriais…